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• Información de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos de acceso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información académica: progreso en cursos, calificaciones, trabajos presentados, certificaciones obtenidas
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de nuestras plataformas, consultas realizadas
• Información técnica: especificaciones del equipo, software utilizado, archivos de proyecto subidos

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos legítimos:

• Prestación de servicios educativos y seguimiento del progreso académico
• Comunicación sobre cursos, actualizaciones de contenido y soporte técnico
• Personalización de la experiencia de aprendizaje según tus necesidades
• Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales
• Mejora continua de nuestros programas formativos y plataformas tecnológicas
• Gestión administrativa y facturación de servicios contratados

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución de contrato: para la prestación de servicios educativos contratados
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• Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y seguridad de la plataforma
• Cumplimiento legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de estudiantes activos: durante la duración del curso más 2 años adicionales
• Registros académicos y certificaciones: 10 años desde la finalización del curso
• Datos de facturación: 6 años conforme a la legislación fiscal española
• Datos de marketing con consentimiento: hasta la retirada del consentimiento
• Logs de seguridad y acceso: máximo 12 meses salvo investigación de incidentes

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• Servicios de comunicación para el envío de notificaciones y actualizaciones del curso
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación robustos con verificación en dos pasos opcional
• Copias de seguridad regulares en servidores seguros ubicados en la Unión Europea
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado y capacitado
• Monitorización continua de sistemas para detectar posibles vulnerabilidades
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad documentados y probados

En caso de realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas o certificaciones reconocidas. Te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional que pueda afectar a tus datos.

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